پیشگفتار

این سند با هدف ارائه دستورالعمل های لازم برای ثبت درخواست لایسنس CoreTIS تهیه و تنظیم شده است و داخل آن تمامی مراحل ثبت تیکت و پیش بردن Life Cycle آن شرح داده شده است.

برای ثبت تیکت باید از سامانه support.behinrahkar.com اقدام نمایید. در حال حاضر پروژه CoreTIS License Manager برای ثبت درخواست های لایسنس در دسترس میباشد.

برای ثبت درخواست های License برای پلن های Threat Hunting و پلن Threat Repository و همینطور Demo‌ میتوانید از همین پروژه اقدام فرمایید.

ثبت درخواست لایسنس جدید

برای ثبت درخواست ابتدا به سامانه support.behinrahkar.com لاگین کرده و سپس روی گزینه Create کلیک نمایید

سپس Project را بر روی CoreTIS License Manager تنظیم کرده و مقدار Issue Type را با توجه به نوع لایسنس درخواستی انتخاب نمایید. (گزینه Demo ویا License)

ثبت درخواست Demo

برای ثبت درخواست دمو، نوع Issue Type را برابر Demo قرار داده و روی Next‌ کلیک کنید

سپس در فرم باز شده اطلاعات موردنیاز برای ثبت درخواست دمو را وارد نمایید.

نکته-1: در صورتی که گزینه Email Notification را برابر Yes قرار دهید، بعد از ساخته شدن اکانت CoreTIS، اطلاعات اکانت به ایمیل مشتری به همراه راهنمای استقرار ارسال میشود، در غیر این صورت اطلاع رسانی به مشتری به طور خودکار صورت نخواهد گرفت.

نکته-2: نام کاربری حساب ایجاد شده برابر آدرس Email وارد شده در فرم میباشد و رمزعبور آن به طور خودکار توسط سیستم انتخاب شده و بعد از Approve شدن تیکت، در قسمت Comment ها قابل مشاهده میباشد.

بعد از ثبت تیکت، لازم است تا وضعیت آن توسط جناب آقای مهندس احسان فریدمهر و یا جناب آقای مهندس نادری Approve شده تا فرآیند ایجاد حساب کاربری آغاز گردد.

بعد از Approve شدن تیکت، حساب کاربری ایجاد و اطلاعات آن در Comment های تیکت قرار داده میشود.

ثبت درخواست لایسنس های Threat Hunting و Threat Repository

برای ثبت درخواست این نوع از لایسنس ها لازم است تا مقدار Issue Type را برابر License قرار داده و روی Next‌ کلیک کنید

سپس با توجه به توضیحات زیر، فرم درخواست را پر کرده و روی Create کلیک نمایید تا درخواست شما ثبت شود.

Summary: توضیحات خلاصه از درخواست

Email: ایمیل مشتری که درخواست License برایشان ثبت میکنید

Organization: نام سازمان

Department: نام دپارتمان

Email Notification: در صورت انتخاب این گزینه، بعد از ساخته ش

دن اکانت CoreTIS، اطلاعات اکانت به ایمیل مشتری به همراه راهنمای استقرار ارسال میشود، در غیر این صورت اطلاع رسانی به مشتری به طور خودکار صورت نخواهد گرفت

License Type: در این قسمت نوع License درخواستی خود را مشخص نمایید. [Threat Repository, Threat Hunting]

Expiration Date: در این قسمت تاریخ اعتبار License را مشخص کنید