سامانه کورلاگ برای مدیریت سیستم عامل های ویندوزی و ازسال لاگهای آنها دو ابزار با نام های Agent و Controller بر روی سیستم عامل نصب می کند. نصب و آپدیت Agent از طریق Controller و همچنین نصب و آپدیت Controller از طریق Agent کنترل می شود. به همین منظور برای نخستین بار بر روی سرور های ویندوزی، ابتدا طبق سندWindows Agent Install نصب Controller به صورت local انجام شده و Agent نیز توسط Controller سامانه نصب خواهد شد.
نکته:
1- برای برقراری ارتباط صحیح بین Controller و کورلاگ به منظور نصب و آپدیت Agent می بایست از سمت کورلاگ به سمت سیستم عامل ویندوزی پورت مقصد با شماره 13681 بر روی پروتکل TCP باز باشد.
2- برای برقراری ارتباط صحیح بین Agent و کورلاگ به منظور نصب و اپدیت Controller می بایست از سمت کورلاگ به سمت سیستم عامل ویندوزی پورت مقصد با شماره 13682 بر روی پروتکل TCP باز باشد.
3- به منظور دانلود Agent یا Controller جدید توسط سرور ویندوزی می بایست پورت 443 بر روی پرتکل TCP از سرور به کورلاگ باز باشد.
با توجه به نکات ذکر شده در صورتی که بخواهیم به صورت ریموت Agent سامانه را آپدیت کنیم، ابتدا بر اساس سند Windows Agent Profile از تنظیم پروفایل Agent اطمینان حاصل کرده و سپس در ماژول CMDB در تب Agents از گزینه Update agent now استفاده می کنیم. با این کار دستور آپدیت Agent از طریق پورت 13681 برای Controller ارسال شده، سپس Controller اقدام به حذف Agent قبلی نموده، از طریق پورت 443 به سامانه کورلاگ متصل شده، فایل جدید Agent را دانلود نموده و در نهایت آن را بر روی سرور ویندوزی نصب می کند. (آپدیت Controller نیز به همین صورت از طریق پورت های 13682 و 443 انجام خواهد شد.)
